Το βιβλίο αυτό απευθύνεται:
- Στους μαθητές Τεχνολογικής Κατεύθυνσης των Γ΄ Ημερήσιου Γενικού και Δ΄ Εσπερινού Γενικού Λυκείου, για την εισαγωγή τους στην Τριτοβάθμια Εκπαίδευση.
- Στους συναδέλφους εκπαιδευτικούς.

Αποτελεί συμπλήρωμα του βιβλίου "Αρχές οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων και υπηρεσιών, Γ΄ Γενικού Λυκείου, Τεχνολογική Κατεύθυνση", Π. Μηλίτσης, και περιέχει τα κεφάλαια "Δυναμική ομάδων" και "Επικοινωνία" σύμφωνα με τη νέα εξεταστική ύλη των Πανελληνίων Εξετάσεων.

Η δομή κάθε κεφαλαίου είναι ίδια με τη δομή του ανωτέρω βιβλίου και περιέχει:
- Ερωτήσεις όλης της θεωρίας με τις απαντήσεις τους.
- Διαγράμματα για ευκολότερη κατανόηση των θεωρητικών εννοιών.
- Ασκήσεις Πανελληνίων Εξετάσεων προηγούμενων ετών (Ημερήσιων Γενικών και Εσπερινών Γενικών Λυκείων).
- Απαντήσεις στις ερωτήσεις - ασκήσεις του σχολικού βιβλίου.
- Ερωτήσεις σωστού - λάθους.
- Ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής.
- Ασκήσεις αντιστοίχισης.
- Ασκήσεις συμπλήρωσης κενού.
- Κριτήρια αξιολόγησης.

(από τον πρόλογο του συγγραφέα)