Το βιβλίο αυτό εξετάζει τα Πληροφοριακά Συστήματα που επιτρέπουν την κεντρική διαχείριση όλων των πόρων μιας επιχείρησης (κεφάλαιο, ανθρώπινο δυναμικό, μηχανήματα,εξοπλισμός και πληροφορίες). Εξετάζει επίσης και τα συστήματα που διαχειρίζονται τους πόρους μιας επιχείρησης με σκοπό τη βελτίωση των σχέσεων αυτής με τους πελάτες και τους επιχειρηματικούς της συνεργάτες.
